西游记团队需要裁掉一个人,你会选择谁?

发表时间:2020-05-11 11:18:35

  古代有一个最成功的项目团队,那就是西游记中取经团队。

  为了完成西天取经任务,由唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马组成的取经团队,历经九九八十一难,最终完满完成任务,名留三界。



  有网友问了一个有趣的问题:

  如果BOSS唐太宗为了节约成本,需要裁掉唐僧团队里的一个人,你会选谁?

  这个问题至今没有一个明确的答案,我将从资深HR角度和人才盘点方面给出一些思考。

  01

从团队角色出发,该裁谁?


  从团队角色的角度来做这个判断,是当前绝大多数人会考虑的思路。

  英国大学著名的贝尔宾Belbin教授提出,团队中会有9种类型的成员角色,他们相互补充相互依赖,对团队的贡献也不相同。

  这九种类型的团队角色是:

  信息调查员、实干家、团队协调者、智多星、团队建设者、监督评论员、凝聚者、善始善终者和专家。



  我们看一下唐僧团队中的团队角色分工:

  唐僧扮演了团队建设者、塑造者和善始善终者的角色,他将几位成员凝聚在一起,虽历尽磨难,但始终不抛弃、不放弃,不达目的不罢休,并且在过程中不断的鼓励、鞭策大家;

  孙悟空承担了实干家、智多星和专家的角色,他聪明、点子多,而且法力高强,降妖除怪总是冲在第一线;

  猪八戒充当了协调人、监督评论员和资源调查员的角色,尽管能力有限,但却是不可或缺的成员,经常去协调师徒之间、师兄弟之间的关系,而且要去探探路、找点吃的,还喜欢发表点自己的意见、品头品足一番;

  沙和尚和白龙马都是典型的实干家,埋头干活,耐力了得。

  从团队角色看来,他们无疑是一个优秀的团队,能力互补,分工明确。

  那如果一定要选择裁掉一个人,很多人会做两个相对极端的选择:

  第一个选择是裁掉孙悟空,原因很简单:第一个是他背景不好,是个刺儿头员工,有黑社会背景,还是个500年徒刑劳改释放人员。

  另外,尽管他能力出众,但他受到委屈之后会时不时的撂挑子,他一罢工团队就十分危险,各种牛鬼蛇神纷纷来找麻烦,过分依赖一个不那么靠谱的人,这对一个团队来说不是好事。



  第二个选择是裁掉沙僧,他是唐僧团队中最年轻的成员,裁掉赔偿较少,另外沙僧扛包裹的工作可替代性强,猪八戒、白龙马都能做。



  那如果从人才盘点的角度看,做出的裁员决策会不会不一样?

  先和大家聊聊什么是人才盘点。

  02

马云:阿里每年有两个最重要的会

  一个是人才盘点会议

  一、人才盘点是什么?

  人才盘点(Talent Review)是现代企业人才管理的一项重要流程。

  通过系统盘点目前内部的人才数量、质量、结构,建立起企业的“ 人才台账”,把员工能力数据化和结构化,从而加强员工自我认知、提升员工能力,撬动业务战略与决策。 人才盘点技术发源于美国通用电气(GE)公司,之后在世界各地的企业中得到应用和发展。 近年来,中国企业也开始积极关注并投入实践,尤其是各行业头部企业,逐渐将人才盘点内化为组织的关键管理流程之一。

  深受曾任GE公司CEO杰克·韦尔奇影响的阿里巴巴创始人马云,是较早重视内部人才盘点的中国企业家。

  由于这些管理技术和理念帮助阿里打下了很坚实的底子,马云曾说:

  “我的梦想是要跟杰克·韦尔奇平起平坐,如果有一天我见到他,我要感谢他培养了阿里巴巴。”



  阿里的人才盘点大概是在2008年开始做的,人才盘点在企业管理中有多被重视?

  第一、人才盘点被列为阿里年度最重要的三件大事:9-10月定战略,11-12月做预算,2-5月做人才盘点;

  第二、阿里巴巴每年有两个最重要的会:一个是人才盘点会议,第二个就是战略会议。人才盘点是排在战略会议以前,先有人,再有事。

  在马云看来,这是梳理他手中的“王牌”的过程,如此打仗时更有底气了,没做这个事情之前他不清楚自己手里有什么牌。



  二、阿里巴巴是怎么做人才盘点的?

  阿里在人才盘点方面,主要采用了五类动物的人才盘点矩阵和九宫格。

  前者主要是删掉那些价值观不合格的人,而九宫格主要在价值观问题解决之后进行日常管理。

  阿里巴巴通过价值观和业绩两个维度盘点人才,把员工分成五种类别,并以动物的名称描述,分别是明星、牛、狗、野狗、兔子。


  1)明星(star),指的是价值观和阿里巴巴的价值观非常契合,业绩也非常优秀的人才,比例大约在20%~30%左右;

  2)野狗(wild dog),指的是业绩非常优秀,但是价值观和阿里巴巴不符的;

  3)牛(bullring),指的是价值观基本相符,业绩也基本相符的人;

  4)兔子(rabbit),指的是没有业绩的老好人;

  5)狗(dog),指的是业绩和价值观都不达标的人,比例大约在10%左右。 阿里巴巴鼓励管理者给自己的下属打分,并且根据这个比例原则对员工进行强制排序。通过强调管理者的人才盘点责任,让管理者关注下属。

  针对人才盘点的结果,阿里巴巴采取的策略是,消灭“狗”和“野狗”,请走“老白兔”(指长期人才盘点结果被评为“兔子”的人)。

  除此之外,阿里政委还会使用9宫格进行管理。

  “九宫格”是我国书法史上临帖写仿的一种界格,又叫“九方格”,由唐代书法家欧阳询所创。

  在日常运营中,政委会在日常工作中以绩效等级(高中低)为横坐标和以能力等级(高中低)为纵坐标,也可以颠倒,总之可以将员工分为如图所示的九种员工。



  九宫格图可以帮助业务领导者提高对人的敏感度,通过这个工具可以十分清晰的看到人才的使用和发展上的痕迹。

  如果业务领导者对人的敏感度差,一定要有意识的通过绩效管理和人才盘点来加以提升。

  当然,企业的规模、类型和发展阶段不同,对于九宫格图中的员工使用和培养方式也就不相同。

 03

 从人才盘点出发

  唐僧团队谁会被裁?


  根据《西游记》中的师徒四人的表现,结合阿里有关人才盘点的实践,可以得出如下的结论:

  孙悟空:高效执行者,有个性,偶尔不听话,但认同企业价值观,属于明星员工;

  唐僧:高效管理者,团队的灵魂,属于明星员工;

  猪八戒:能力一般、业绩一般,一遇困难就想回高老庄过快活日子,属于狗类的员工;

  沙僧和白龙马:能力一般,业绩一般,但是十分认同价值观,都属于牛类的员工。

  这个结论很明显了:裁掉猪八戒。

  这个解决思路跟传统用团队角色做出的决策是不一样的。

  总结一下,人才盘点工作实际上是一项日常工作,最终还是要回归管理的本质,如果想要保证落地,需要坚持以下原则:

  1)推进整个人才盘点流程的第一责任人是业务负责人不是HR,HR只是方法和工具的提供者与促进者;

  2)不管是对组织结构的盘点决策,还是对关键岗位人才的盘点决策,始终把公司的利益放在第一位,而不是部门的利益;

  3)人才盘点是一项选择,需要做减法。

  人才评价的结果,例如高潜力人才的数量,要跟随后的发展资源投入相平衡。如果高潜力人才过多,而培养资源有限,将导致整个人才盘点活动的意义不大。

版权信息 | 来源:环球人力资源智库(ID:ghrlib)


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